联系我们：多种渠道，快速响应
无论你是资深传奇玩家寻找"热血传奇私服发布网排行"中的特定服务器信息，还是私服运营团队希望提交新服信息，或是遇到账号、技术问题需要协助，我们都欢迎你通过以下渠道与我们取得联系。我们深知在传奇私服这个领域，时间就是金钱，因此我们建立了多渠道、分优先级的联系体系，确保你的问题在最短时间内得到处理。
📧 官方邮箱（首选）
业务合作与服务器提交：
[email protected]
玩家举报与投诉：
[email protected]
账号与技术支持：
[email protected]
我们承诺：所有邮件将在2个工作小时内回复，紧急举报邮件（标题注明【紧急】）将在1小时内回复。
📞 在线客服系统
工作时间：每日 9:00 - 24:00（全年无休）
入口：网站右下角"在线客服"悬浮按钮。
平均响应时间：6分钟（2025年Q1数据）。
适合处理：开服信息咨询、网站使用问题、账号注册异常等非紧急事务。
🏢 商务合作专线
电话：+86 400-800-2016（仅限工作日 10:00-18:00）
微信：chuanqi-sf-net（添加时请备注"商务合作"）
该专线仅处理：私服广告投放、数据合作、联合活动等商务事宜。玩家咨询请勿拨打此电话，以免影响接听效率。
请注意：我们是一个线上信息服务平台，没有对外开放的实体办公地址。任何自称位于某地并邀请你线下见面"洽谈合作"的行为均属诈骗，请务必提高警惕。
工作时间与服务承诺
我们的核心服务（开服信息更新、服务器评测）是7x24小时自动运行的，但人工客服和内容审核团队实行轮班制。具体工作时间安排如下：
| 服务类型 | 工作时间 | 响应时效承诺 |
|---|---|---|
| 开服信息人工审核 | 每日 8:00 - 次日 2:00 | 提交的新服信息将在1小时内完成审核并上线 |
| 在线客服 | 每日 9:00 - 24:00 | 平均响应时间不超过8分钟 |
| 邮件支持 | 7x24小时接收 | 非紧急邮件2小时内回复，紧急邮件1小时内回复 |
| 深度评测报告更新 | 每日 10:00 和 20:00 批量发布 | 如遇服务器开服时间特殊，会临时加急发布 |
| 违规举报处理 | 7x24小时 | 初步核查结果将在4小时内反馈给举报人 |
我们承诺：对于玩家反馈的关于"今日传奇私服新区"的虚假宣传问题，我们将在24小时内启动调查流程，并在48小时内公布初步调查结论。对于确认存在欺诈行为的服务器，我们会立即将其从"热血传奇私服发布网排行"中移除，并发布全网警示。
各部门/业务线联系指引
为了让你更精准地找到对应负责人，我们梳理了以下业务线及其联系建议：
- 服务器提交与收录：如果你运营着一个传奇私服或传奇世界私服元神版服务器，希望被收录到我们的排行榜，请发送邮件至 [email protected]。邮件标题请注明【服务器提交】，正文需包含：服务器名称、开区时间、版本类型（如1.76、1.80、元神版）、服务器线路（如电信/网通/双线）、官方网站地址。我们审核通过后将免费收录，但排名位置取决于后续评测分数。
- 玩家投诉与举报：如遇服务器圈钱、跑路、外挂泛滥等问题，请发送邮件至 [email protected]。邮件中请尽可能提供证据（截图、充值记录、聊天记录等）。我们设有专门的"风控小组"处理此类问题，该小组直接向主编汇报，不受商务部门影响。
- 媒体与内容转载：其他网站或自媒体希望转载我们的评测报告或开服数据，请联系 [email protected] 获取授权。我们允许非商业性转载，但必须注明出处并链接回原文。
- 技术合作与数据接口：如果你所在的公司希望获取我们的开服数据API接口，用于开发辅助工具或数据分析，请通过商务专线联系。我们目前开放了有限数量的免费API测试名额。
为了提高沟通效率，请在首次联系时尽量提供完整信息。例如，涉及具体服务器的问题，请附上该服务器在我们平台上的详情页链接或服务器名称。这样可以帮助我们快速定位问题，减少来回询问的时间。
常见联系问题快速解答
Q1: 我想举报一个服务器，但不知道该走哪个渠道？
A: 最简单的方式是直接在服务器详情页点击"举报"按钮。如果你需要提供大量证据，请发送邮件至 [email protected]。请务必在邮件主题中注明【举报】字样，以免被误归为垃圾邮件。
Q2: 我是私服运营者，提交服务器信息需要付费吗？
A: 基础收录完全免费。但如果你想在开服列表中获得更靠前的位置或"推荐"标签，可以咨询我们的商务团队，这属于付费推广服务。我们明确区分"自然排行"和"推广位"，自然排行完全由评测分数决定，推广位会标注"广告"字样。
Q3: 我忘记账号密码了，无法登录怎么办？
A: 你可以在登录页面点击"忘记密码"，通过注册邮箱或手机号找回。如果注册邮箱已无法访问，请发送邮件至 [email protected]，并附上你的注册用户名和常用登录地区，我们的人工客服会协助你验证身份后重置密码。
Q4: 你们是否提供付费的"服务器人气提升"服务？
A: 我们坚决不提供此类服务。我们平台的核心价值在于真实、客观的信息，任何试图通过虚假手段提升排名的行为，一旦发现，将对相关服务器进行永久封禁处理。
Q5: 我想在你们网站投放广告，如何获取报价单？
A: 请通过商务合作专线（电话或微信）联系我们。我们提供多种广告位，包括首页顶部横幅、开服列表置顶、深度评测报告内嵌等。报价单会根据你的具体需求和投放周期定制。我们的广告位均明确标注，不会影响用户体验和评测公正性。